- Condiciones generales de venta
información general
la titularidad de este sitio web, https://focuslaserkit.com/, (en adelante sitio web) la ostenta: sportive trade hub sl, provista de cif: b22787220, con domicilio social en 28020 madrid (españa). email de contacto: info@focuslaserkit.com
este documento regula las condiciones por las que se rige el uso del sitio web y la compra o adquisición de productos y/o servicios en el mismo (en adelante, condiciones).
a efectos de estas condiciones se entiende que la actividad desarrollada a través del sitio web comprende:
comercialización y distribución de gafas y accesorios al por menor.
comercialización y distribución de artículos y accesorios de salud.
además de leer estas condiciones, antes de acceder, navegar y/o usar esta página web, el usuario ha de haber leído el aviso legal y las condiciones generales de uso, la política de privacidad y la política de cookies de https://focuslaserkit.com/. al utilizar el sitio web o solicitar la adquisición de un producto y/o servicio a través del mismo, el usuario consiente quedar vinculado por estas condiciones y por todo lo anteriormente mencionado. si no está de acuerdo, no debe usar el sitio web.
estas condiciones podrían ser modificadas. el usuario es responsable de consultarlas cada vez que acceda, navegue y/o use el sitio web, siendo aplicables aquellas vigentes en el momento en que se solicite la adquisición de productos y/o servicios.
para cualquier pregunta relacionada con las condiciones, el usuario puede ponerse en contacto con el titular utilizando los datos indicados más arriba.
el usuario
el acceso, navegación y uso del sitio web confiere la condición de usuario (en adelante, usuario o usuarios), aceptando desde el inicio todas las condiciones aquí establecidas y sus modificaciones, sin perjuicio de la normativa legal de obligado cumplimiento.
el usuario asume su responsabilidad de uso correcto del sitio web, que se extenderá a:
hacer uso del sitio web únicamente para realizar consultas y compras legalmente válidas.
no realizar compras falsas o fraudulentas.
facilitar datos de contacto veraces y lícitos.
el usuario declara ser mayor de 18 años y tener capacidad legal para celebrar contratos a través del sitio web.
el sitio web está dirigido principalmente a usuarios residentes en españa. sportive trade hub sl no asegura que cumpla con legislaciones de otros países, declinando responsabilidad por dicho acceso.
proceso de compra
los usuarios podrán comprar siguiendo el procedimiento de adquisición online, añadiendo productos al carrito y completando el pago. se enviará confirmación por correo electrónico y, en su caso, notificación de envío.
el usuario consiente que el sitio web genere factura electrónica, que se enviará por correo electrónico. podrá solicitar factura en papel.
disponibilidad
los pedidos están sujetos a disponibilidad. si no hubiera stock, se contactará con el usuario y se reembolsará cualquier importe abonado.
precios y pago
los precios se indican en euros (€) e incluyen impuestos, salvo indicación contraria. los gastos de envío se mostrarán antes de finalizar la compra.
los medios de pago aceptados son: tarjeta de crédito/débito, paypal y transferencia bancaria.
entrega
las entregas se realizarán en los territorios y plazos indicados en el sitio web, salvo causas de fuerza mayor. si el pedido no pudiera entregarse por ausencia del usuario o imposibilidad imputable a este, podría aplicarse un coste adicional.
el riesgo de los productos se transmite al usuario en el momento de la entrega. la propiedad se adquiere tras el pago completo.
devoluciones y derecho de desistimiento
de conformidad con la legislación vigente, el usuario dispone de 14 días naturales desde la recepción para desistir de la compra.
para ejercer este derecho, deberá notificarlo por escrito a info@focuslaserkit.com, indicando el número de pedido.
condiciones y gastos de devolución:
si la devolución es gestionada por sportive trade hub sl, se aplicará un coste fijo de 7 € en concepto de gastos de envío, que se descontará del importe a reembolsar.
si el cliente realiza el envío por sus propios medios, no se aplicará ningún cargo, siempre que el producto esté en perfectas condiciones y sin uso.
el producto deberá devolverse en su embalaje original, con todos los accesorios y sin signos de uso.
no se aceptarán devoluciones de productos dañados, manipulados o incompletos.
una vez recibido y revisado el producto, se procederá al reembolso en un plazo máximo de 14 días naturales desde la aceptación de la devolución, utilizando el mismo método de pago.
productos defectuosos y garantía
si un producto presenta defectos de fabricación, el usuario podrá devolverlo sin coste dentro de los 30 días naturales desde su recepción. la garantía legal se aplicará conforme a la normativa vigente.
limitación de responsabilidad
sportive trade hub sl no será responsable por:
pérdidas no atribuibles a incumplimiento propio.
retrasos por causas ajenas o de fuerza mayor.
diferencias mínimas entre la presentación en pantalla y el producto real.
daños derivados de un uso incorrecto del producto.
comunicaciones
las comunicaciones entre usuario y empresa serán preferentemente por medios electrónicos, cumpliendo los requisitos legales de comunicación escrita.
legislación aplicable y jurisdicción
estas condiciones se rigen por la legislación española. cualquier controversia será sometida a los juzgados y tribunales de madrid, salvo que la normativa de consumo disponga otra cosa.
QUEJAS Y RECLAMACIONES
El Usuario puede hacer llegar a https://focuslaserkit.com/ sus quejas, reclamaciones o todo otro comentario que desee realizar a través de los datos de contacto que se facilitan al principio de estas Condiciones (Información General).
Además, https://focuslaserkit.com/ dispone de hojas oficiales de reclamación a disposición de los consumidores y usuarios, y que estos pueden solicitar a https://focuslaserkit.com/ en cualquier momento, utilizando los datos de contacto que se facilitan al principio de estas Condiciones (Información General).
Asimismo, si de la celebración de este contrato de compra entre https://focuslaserkit.com/ y el Usuario emanara una controversia, el Usuario como consumidor puede solicitar una solución extrajudicial de controversias, de acuerdo con el Reglamento UE Nº 524/2013 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 21 de mayo de 2013, sobre resolución de litigios en línea en materia de consumo y por el que se modifica el Reglamento (CE) nº 2006/2004 y la Directiva 2009/22/CE. Puede acceder a este método a través del sitio web: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.